Jak wybieramy i weryfikujemy placówki medyczne

Najpierw dane podstawowe i rejestrowe

Weryfikacja zaczyna się od nazwy prawnej podmiotu, adresu, danych rejestrowych, zakresu działalności oraz osoby potwierdzającej informacje po stronie placówki. Sama nazwa handlowa i strona internetowa nie wystarczają.

Zakres sprawdzenia i data aktualizacji powinny być widoczne na profilu placówki. Nie używamy określenia „zweryfikowana” bez wyjaśnienia, co dokładnie zostało potwierdzone.

Kompetencje, procedury i organizacja opieki

W zależności od rodzaju współpracy sprawdzamy między innymi:

• osoby wykonujące lub nadzorujące daną procedurę;
• wymagany proces kwalifikacji i badań;
• dostępność terminów oraz zasady kontaktu;
• zakres ceny i sposób informowania o kosztach dodatkowych;
• opiekę po leczeniu i procedurę zgłaszania problemów;
• języki obsługi oraz możliwości dla pacjentów zagranicznych.

Relacja komercyjna nie zmienia faktów

Placówka może płacić FloomiMed za koordynację lub pozyskanie zapytania, ale nie kupuje w ten sposób pozytywnej oceny ani prawa do modyfikowania kryteriów. Informacja o relacji komercyjnej powinna być widoczna na profilu i w procesie kontaktu.

Jeżeli dane są niepełne, przeterminowane lub budzą uzasadnione wątpliwości, profil może zostać oznaczony, ograniczony lub usunięty do czasu wyjaśnienia.

Aktualizacje i zgłaszanie błędów

Dane wymagające częstych zmian — ceny, terminy, personel — powinny mieć krótszy cykl weryfikacji niż informacje stałe. Placówka i użytkownik mogą zgłosić błąd, ale korekta musi zostać sprawdzona przed publikacją.