Czy pierwszy kontakt jest bezpłatny?
Tak. Bezpłatnie poznajemy sytuację i sprawdzamy, czy oraz w jakim zakresie możemy pomóc. Przed dalszym działaniem wyjaśniamy kolejne kroki i ewentualne koszty leczenia lub usług partnerów.
Czy FloomiMed udziela porad medycznych?
Nie. Pomagamy w organizacji leczenia, informacji i kontakcie. Diagnozę, kwalifikację oraz decyzje terapeutyczne podejmuje lekarz lub inna uprawniona osoba wykonująca zawód medyczny.
Czy moje ubezpieczenie pokryje prywatne leczenie?
Zależy to od rodzaju polisy, zakresu ochrony, wyłączeń i warunków ubezpieczenia. Możemy pomóc uporządkować pytania i dokumenty, ale decyzję o pokryciu kosztów podejmuje ubezpieczyciel zgodnie z umową.
Czy wskazana placówka gwarantuje efekt leczenia?
Nie. Dopasowanie placówki nie jest gwarancją efektu medycznego. Wynik zależy od wielu czynników ocenianych indywidualnie przez zespół medyczny. Nie publikujemy obietnic „zawsze”, „najlepszy” ani „gwarantowany”, których nie można rzetelnie potwierdzić.
Jakie dane mam podać w formularzu?
Na początku wystarczy imię, sposób kontaktu i krótki opis potrzeby. Nie wpisuj numeru PESEL i nie przesyłaj pełnej dokumentacji. Jeżeli dokumenty okażą się potrzebne, najpierw wyjaśnimy cel i bezpieczny kanał przekazania.
Czy FloomiMed otrzymuje wynagrodzenie od placówek?
Model może obejmować opłatę za koordynację lub przekazanie wartościowego zapytania. Taka relacja nie może zmieniać danych o placówce ani zasad weryfikacji. Sposób wynagradzania opisujemy w sekcji „Jak zarabiamy”.
Treść ma charakter informacyjny i organizacyjny. Nie zastępuje konsultacji, diagnozy ani leczenia. W nagłym zagrożeniu zdrowia lub życia zadzwoń pod 112 lub 999.